Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website www.xavrenrivmonte.com sowie den Erwerb von Möbelprodukten durch Verbraucher über unseren Online-Shop.

Mit dem Abschluss einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen hat und diesen zustimmt. Sie legen die wesentlichen Rechte und Pflichten zwischen dem Kunden und Xavrenrivmonte im Zusammenhang mit dem Kauf von Möbeln für den deutschen Markt fest.

Unser Online-Angebot richtet sich an Verbraucher innerhalb Deutschlands. Maßgeblich sind jeweils die AGB, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses auf unserer Website veröffentlicht sind.

2. Benutzerkonto und Pflichten des Nutzers

Sofern auf unserer Website die Einrichtung eines persönlichen Benutzerkontos möglich ist, gelten folgende Bestimmungen:

Bei der Registrierung muss der Nutzer vollständige, richtige und aktuelle Informationen angeben. Ändern sich die hinterlegten persönlichen Daten, sind diese vom Nutzer entsprechend zu aktualisieren.

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und angemessene Maßnahmen zu treffen, um einen unbefugten Zugriff auf das eigene Benutzerkonto zu verhindern.

Handlungen, die über das persönliche Kundenkonto vorgenommen werden, liegen grundsätzlich im Verantwortungsbereich des jeweiligen Kontoinhabers, soweit eine solche Verantwortlichkeit gesetzlich zulässig ist.

Wir setzen uns dafür ein, die Website möglichst zuverlässig verfügbar zu halten, aktuelle Produktinformationen bereitzustellen und Bestellungen, Zahlungen sowie Kundenserviceleistungen ordnungsgemäß abzuwickeln.

Vorübergehende Beeinträchtigungen können jedoch beispielsweise durch technische Störungen, Probleme der Internetverbindung oder Ausfälle bei externen Dienstleistern entstehen. In solchen Fällen werden die weiteren Maßnahmen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen getroffen.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, unsere Möbelprodukte auf der Website mit möglichst zutreffenden Informationen zu präsentieren. Dies betrifft insbesondere Produktbeschreibungen, Abmessungen, Farben, Bilder und weitere relevante Eigenschaften.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmtechnologien, Geräteeinstellungen oder technischer Darstellungen kann es zu geringfügigen Abweichungen zwischen der Online-Darstellung und dem tatsächlich gelieferten Produkt kommen.

Die auf der Website angegebene Verfügbarkeit entspricht dem zum jeweiligen Zeitpunkt bekannten Lagerbestand. Sollte sich nach Eingang einer Bestellung unerwartet eine Einschränkung der Verfügbarkeit oder ein logistisches Problem ergeben, informieren wir den betroffenen Kunden möglichst schnell und klären gemeinsam das weitere Vorgehen.

Die Produktpreise werden auf der Website entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben dargestellt. Für den jeweiligen Kauf ist grundsätzlich der Preis maßgeblich, der im Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben wird.

Etwaige zusätzliche Kosten werden entsprechend den vor Abschluss der Bestellung bereitgestellten Produkt- und Bestellinformationen ausgewiesen.

4. Bestellung und Zahlungsabwicklung

Bestellungen können über die auf unserer Website vorgesehenen Funktionen aufgegeben werden.

Nach Übermittlung einer Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung über den Eingang der angegebenen Bestelldaten. Anschließend wird der Auftrag geprüft und für die weitere Bearbeitung vorbereitet.

Welche Zahlungsmöglichkeiten im konkreten Fall zur Verfügung stehen, ergibt sich aus den auf der Website dargestellten Zahlungsoptionen. Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsmethoden genutzt werden:

• Visa;

• Mastercard;

• American Express;

• JCB;

• Discover;

• Diners Club.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte und gültige Zahlungsdaten anzugeben und sicherzustellen, dass die Zahlung erfolgreich durchgeführt werden kann.

Nach Bestätigung des Zahlungseingangs wird die Bestellung entsprechend den jeweils geltenden Bearbeitungs- und Versandbedingungen weiterbearbeitet.

5. Versand und Lieferung

Die Einzelheiten zum Versand richten sich nach unserer gesonderten Versandrichtlinie.

Wir liefern die über unseren Online-Shop bestellten Möbelprodukte innerhalb Deutschlands. Die Versandbedingungen enthalten insbesondere Angaben zu:

• den Bearbeitungszeiten von Bestellungen;

• den jeweiligen Versandkosten;

• den verfügbaren Versandmöglichkeiten;

• den voraussichtlichen Lieferfristen;

• den Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung.

Alle ausführlichen Informationen zu Versand, Lieferung und möglichen Einschränkungen finden Sie in unserer [Versandrichtlinie].

6. Stornierung von Bestellungen

Für die Stornierung von Bestellungen gelten die Bestimmungen unserer separaten Stornierungsrichtlinie.

Grundsätzlich kann eine Stornierung angefragt werden, solange die betreffende Bestellung noch nicht versendet wurde. Sobald die Ware dem Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine direkte Stornierung aus organisatorischen oder logistischen Gründen in der Regel nicht mehr möglich.

Nach erfolgtem Versand kann der Kunde, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, die in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie vorgesehenen Verfahren nutzen.

Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und dem Ablauf einer Stornierung finden Sie in unserer [Stornierungsrichtlinie].

7. Rückgabe und Erstattung

Für Rücksendungen und Erstattungen gelten die Bestimmungen unserer gesonderten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Für berechtigte Bestellungen besteht eine Rückgabemöglichkeit nach Maßgabe der dort festgelegten Voraussetzungen und gesetzlichen Bestimmungen.

Sofern eine Erstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Nach Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet, bei einer gewünschten Rückgabe die in der jeweiligen Richtlinie vorgesehenen Verfahrensschritte einzuhalten, damit der Vorgang ordnungsgemäß geprüft und bearbeitet werden kann.

Ausführliche Informationen zu Fristen, Voraussetzungen, Rücksendeverfahren und Bearbeitungszeiten finden Sie in unserer [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie].

8. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit. Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils geltenden deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Je nach konkretem Vorgang können personenbezogene Informationen insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

• Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen;

• Abwicklung von Zahlungen;

• Organisation und Durchführung von Lieferungen;

• Kommunikation mit Kunden und Bereitstellung von Kundenservice.

Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben stehen Kunden verschiedene Rechte zu, unter anderem das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung personenbezogener Daten sowie das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Geltendes Recht und Streitigkeiten

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Die Bestimmungen finden Anwendung auf Verbraucher in Deutschland und sind unter Berücksichtigung der maßgeblichen deutschen sowie europäischen Verbraucherschutzvorschriften auszulegen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

Sollten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops, einem Kauf oder einer Dienstleistung Streitigkeiten entstehen, erfolgt deren weitere Behandlung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

10. Kontaktinformationen

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen oder zu unseren angebotenen Dienstleistungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Telefon:
+1 (803) 763-8914

E-Mail:
service@xavrenrivmonte.com

Adresse:
379 Sato Ave
Denmark, South Carolina 29042
Vereinigte Staaten

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)