Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website www.xavrenrivmonte.com sowie für alle Bestellungen von Möbelprodukten durch Verbraucher über unseren Online-Shop.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Verbraucher, dass sie diese AGB gelesen und akzeptiert haben. Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Kunden und Xavrenrivmonte im Zusammenhang mit dem Einkauf von Möbelprodukten für den deutschen Markt.
Unsere Angebote richten sich an Verbraucher in Deutschland. Für alle Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.
2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Falls die Erstellung eines Benutzerkontos angeboten wird, gelten folgende Regelungen:
Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige, korrekte und aktuelle Angaben zu machen. Änderungen der persönlichen Daten müssen vom Nutzer rechtzeitig aktualisiert werden.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den unbefugten Zugriff auf sein Benutzerkonto zu verhindern.
Alle Aktivitäten, die über das persönliche Benutzerkonto erfolgen, liegen in der Verantwortung des jeweiligen Nutzers, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.
Wir bemühen uns, die Website zuverlässig bereitzustellen, genaue Produktinformationen anzubieten und eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Kundenserviceleistungen zu ermöglichen.
Trotz sorgfältiger Wartung können zeitweise Einschränkungen durch technische Störungen, Internetverbindungen oder Leistungen von Drittanbietern auftreten. In solchen Fällen erfolgt die Bearbeitung entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir stellen Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Farben und weitere Informationen zu unseren Möbelprodukten so genau wie möglich dar.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder technischer Darstellungen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Die Verfügbarkeit unserer Produkte wird auf der Website nach aktuellem Stand angezeigt. Sollte es nach einer Bestellung zu unerwarteten Lager- oder Lieferproblemen kommen, informieren wir den Kunden schnellstmöglich und stimmen die weiteren Schritte mit ihm ab.
Alle Preise werden gemäß den geltenden Vorschriften auf der Website angegeben. Der für die Bestellung maßgebliche Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt wird. Informationen zu eventuell anfallenden Kosten werden entsprechend den Produkt- und Bestellinformationen dargestellt.
4. Bestellung und Zahlung
Der Bestellvorgang erfolgt über die auf der Website bereitgestellten Bestellfunktionen.
Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung der eingegangenen Bestelldaten. Die Bestellung wird anschließend geprüft und zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden entsprechen den auf unserer Website angegebenen Zahlungsoptionen. Derzeit stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen und sicherzustellen, dass die Zahlung ordnungsgemäß durchgeführt werden kann.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung entsprechend den angegebenen Bearbeitungs- und Versandbedingungen weiter verarbeitet.
5. Versand
Die Versandbedingungen richten sich nach unserer separaten Versandrichtlinie (Versandrichtlinie).
Wir liefern Möbelprodukte innerhalb Deutschlands. Die Versandabwicklung umfasst insbesondere Informationen zu:
• Bearbeitungszeiten der Bestellung;
• Versandkosten und deren Berechnung;
• verfügbaren Versandarten;
• voraussichtlichen Lieferzeiten;
• Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung.
Die vollständigen Informationen zu Versandbedingungen, Lieferabläufen und möglichen Einschränkungen finden Sie in unserer [Versandrichtlinie].
6. Stornierung von Bestellungen
Die Regelungen zur Stornierung von Bestellungen richten sich nach unserer separaten Stornierungsrichtlinie (Stornierungsrichtlinie).
Eine Stornierung kann grundsätzlich beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
In diesem Fall kann der Kunde die Rückgabe- und Erstattungsregelungen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nutzen.
Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Ablauf und Bearbeitung von Stornierungen finden Sie in unserer [Stornierungsrichtlinie].
7. Rückgabe und Erstattung
Die Bedingungen für Rückgaben und Erstattungen richten sich nach unserer separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie (Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie).
Wir bieten eine Rückgabemöglichkeit für berechtigte Bestellungen gemäß den dort beschriebenen Voraussetzungen an. Eine Erstattung erfolgt nach Prüfung der Rückgabebedingungen und wird grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Nach Erhalt der Ware muss der Kunde die in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen Schritte einhalten, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung zu ermöglichen.
Detaillierte Informationen zu Rückgabefristen, Bedingungen, Ablauf und Erstattungszeiten finden Sie in unserer [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie].
8. Datenschutz und Datenschutzbestimmungen
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:
• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
• Zahlungsabwicklung;
• Organisation der Lieferung;
• Kundenservice und Kommunikation.
Kunden haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen unter anderem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie den Widerruf erteilter Einwilligungen, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Streitigkeiten und geltendes Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die Regelungen gelten für Verbraucher in Deutschland und werden unter Berücksichtigung der anwendbaren deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften angewendet.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben durch diese AGB unberührt. Streitigkeiten werden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
10. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Telefon: +1 (803) 763-8914
E-Mail: service@xavrenrivmonte.com
Adresse: 379 Sato Ave, Denmark, South Carolina 29042, Vereinigte Staaten
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)